SERVITIZACIÓN Y SISTEMAS PRODUCTO SERVICIO: Desarrollo de productos más ecoeficientes, mediante el diseño de nuevos modelos de negocio.

La segunda de las mesas redondas se desarrolló en 2014. Estaba relacionada con las estrategia de negocio basada en la complementación e incluso sustitución de los productos por servicios con el fin de mejorar la diferenciación, atendiendo mejor las necesidades de los clientes, al mismo tiempo que se reducen los impactos al medio ambiente de los productos. Es lo que se conoce como “servitización” y que ya fue identificada en los informes de vigilancia individualizados de 2013 como un tema a analizar y profundizar. De aquel trabajo se desarrolló el primero de los Cuadernos de Ideas elaborados por el Basque Ecodesign Center y el objetivo de esta mesa redonda consistió en analizar las implicaciones reales que este nuevo concepto puede suponer para la actividad de una de las empresas socias del Basque Ecodesign Center.